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Faire du numérique un levier d'amélioration du service - Cahier Repères n° 36

Quels sont les services numériques à développer prioritairement pour répondre aux enjeux de qualité de service dans le parc social ? Quelles sont les conditions de mise en œuvre et les clés de réussite pour conduire de tels projets qui impactent profondément les organisations ?

Date de publication

01/07/2017

Catégories

Cahiers Repères

Thématiques

Innovation
Numérique
Performance & stratégie
Qualité de service

Prix TTC

25,50 €

Juillet 2017 - Qualité de service

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