Formaliser un engagement de service - Signets n° 6
En matière de qualité de service, le Mouvement Hlm s'est engagé depuis 2003, en portant avec les organismes des démarches globales d'amélioration globales du service rendu aux locataires.
Produits apparentés
Manager la relation fournisseurs : vers la construction progressive d’une relation partenariale de qualité - Signets n° 10
Cahiers Signets
Prix TTC
25,50 €
Date de publication
01/08/2016
Catégories
Cahiers Signets
Thématiques
Management & Organisation
Performance & stratégie
Qualité de service
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Août 2016 - Qualité de service
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