Formaliser un engagement de service - Signets n° 6

En matière de qualité de service, le Mouvement Hlm s'est engagé depuis 2003, en portant avec les organismes des démarches globales d'amélioration globales du service rendu aux locataires.

Produits apparentés

Manager la relation fournisseurs : vers la construction progressive d’une relation partenariale de qualité - Signets n° 10

Cahiers Signets

Prix TTC

25,00 €

Voir le détail

Relogement des ménages issus des copropriétés dégradées - Repères n° 82

Cahiers Repères

Prix TTC

25,00 €

Voir le détail

Fonds de soutien à l'innovation (FSI) "Les nouvelles règles de financement des actions d'innovation et de modernisation" - Repères n° 81

Cahiers Repères

Prix TTC

25,00 €

Voir le détail

Date de publication

01/08/2016

Catégories

Cahiers Signets

Thématiques

Management & Organisation

Performance & stratégie

Qualité de service

Prix TTC

25,00 €

Août 2016 - Qualité de service

Stock

En stock